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K&N Richtlinien des Onlineshops

Über K&N

K&N Engineering, Inc. ist der innovative Führer im Bereich der Induktionsluft und der Filtertechnologie auf dem Automobil-, Motorrad-, Marine-, Industrie- und Militärmarkt seit 1969.Der Hauptsitz und die Hauptfarbik von K&N liegen in Riverside, California. Zusätzlich zu dieser Fabrik hat K&N ebenfalls Standorte in Großbritannien für den europäischen Markt.

Versandrichtlinien

Der Shop von KNLuftfilter.com akzeptiert Bestellungen in die Vereinigten Staaten von Amerika, nach Mexiko, Australien, Neuseeland, Brasilien und einige andere Länder. Bestellungen innerhalb der USA können nicht an ein Postfach, eine APO- oder AFO-Adresse versendet werden. Bestellungen, die Aerosolluftfilteröl enthalten, müssen auf dem Weg per Land versendet werden und können daher nicht nach Alaska, Hawaii oder außerhalb den USA verschickt werden.

Der Shop von KNLuftfilter.com bietet mehrere inländische Versandoptionen an und die meisten Artikel werden noch am selben Tag, wenn die Bestellung nach 15:00 Uhr Pazifischer Zeit/ 18:00 osteuropäische Zeit erfolgt, aufgegeben. Internationale Bestellungen verlassen das Lager normalerweise am selben Tag oder am nächsten Tag. Die Versandkosten und Umsatzsteuer werden angezeigt, bevor eine Bestellung vollständig abgewickelt wurde, um zu vergewissern, dass die Postleitzahl korrekt. Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, wird angezeigt wann dieser wieder vorhanden sein wird, es sei denn, Sie stornieren diesen Auftrag. Um den Status Ihrer Bestellung inklusive der Tracking Nummer zu überprüfen, gehen Sie bitte auf folgenden Link: https://www.knluftfilter.com/online/orderstatus.aspx. Nachdem eine Bestellung abgeschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sie erhalten eine weitere E-Mail-Bestätigung nachdem die Bestellung versendet wurde.

Bei Bestellungen, die außerhalb den USA versendet werden - Kann es sein, dass Sie weitere Zölle und Steuern zahlen müssen. Dies können bspw. Gebühren wie PST, GST, HST, Zölle und anderen Abgaben von Waren (z .B. Verbrauchsteuer) sein. Eine Vermittlungsgebühr kann ebenfalls bei Sendungen anfallen, sodass Sie die erforderlichen Zollpapiere vorzeigen müssen. All diese Kosten sind nicht im Preis von K&N enthalten. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer lokalen Zollstelle für weitere Informationen.

Umsatzsteuer (USA)

Die Umsatzsteuer wird bei Bestellungen innerhalb den Vereinigten Staaten von Amerika berechnet. K&N erhebt und zahlt in den meisten US-Staaten die Umsatzsteuer.

Stornierungsrichtlinien

Bestellungen können, bevor sie aus unserem Lager verwendet werden, storniert werden, indem Sie unseren Kundenservice unter 800-218-5181 oder 1-951-826-4000 kontaktieren. Unsere Bestellungen werden meistens innerhalb eines Tages versendet, daher ist es wichtig, dass Sie uns so früh wie möglich über eine Stornierung in Kenntnis setzen. Bitte führen Sie keine Stornierung per E-Mail oder Fax durch.

Rückerstattungsrichtlinien

Falls Ihr Paket beschädigt ist, sichern Sie sämtliche Verpackungsmaterialien für die Versandinspektion. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice sobald wie möglich unter 800-218-5181 oder 951-826-4000, um den Schaden zu protokollieren, sodass wir eine Rücksendung veranlassen können. Wir müssen die Forderungen gegenüber dem Spediteur innerhalb von 3 Tagen veranlassen. Der Spediteur wird dies überprüfen und die beschädigte Ware zurück zu K&N senden. K&N akzeptiert Retouren innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum und veranlasst eine Rückerstattung bzw. Umtausch, solange der Artikel nicht verwendet und eine Rücksendenummer erteilt wurde. Retouren werden nicht akzeptiert ohne eine Rücksendenummer. Es werden keine Teillieferungen akzeptiert. Retouren, mit der Ausnahme derjenigen, die aufgrund eines Fabrikationsfehlers ausgehen, unterliegen einer 10 %igen Bearbeitungsgebühr. Falls Sie eine Retoure veranlassen, schicken Sie bitte eine E-Mail an (orders@knfilters.com) oder rufen Sie unseren Kundenservice unter 800-218-5181 oder 951-826-4000 an, damit wir eine Rücksendenummer erstellen können. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet. Alle Rückerstattungen werden auf die Kreditkarte, die zur Transaktionen genutzt wurde, gutgeschrieben. Verpacken Sie Ihre Ware ordnungsgemäß. Wir werden Ihre Retourenkosten bezahlen, wenn der Grund für die Retoure auf unseren Fehler zurückzuführen ist. Für weitere Informationen schauen Sie sich bitte die K&N-Produkt-Garantie an (www.knluftfilter.com/warranty.htm).