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K&N Produktgarantie

K&N Million Mile Limited Warranty

Million Meilen beschränkte Garantie

K&N O/E Ersatzfilter und Luftansaugsysteme, die von autorisierten Händlern erworben wurden, haben eine eingeschränkte Million Meilen Garantie, wenn sie hauptsächlich auf asphaltierten Straßen und in Fahrzeugen verwendet wurden, auf die sie zugeschnitten sind. Wenn eines dieser Produkte Sie nicht komplett zufriedenstellt, wird es von K&N ersetzt.

Was nicht unter unsere Garantie fällt

Jedes K&N Produkt, dass genutzt wird für 1.: jegliche Art von Rennsport oder Wettbewerb; 2.: jegliche Nutzung im Gelände, maßgeschneiderte oder modifizierte Anwendungen; 3.: jegliche Nutzung im Gelände oder duale Nutzung von Sportmotorrad/Quad (Enduro); oder 4.: jegliche illegale Nutzung auf Autobahnen, Nutzung auf dem Wasser und in der Industrie. Alle K&N Luftfilter, die nicht unter der Million Meilen Garantie stehen, haben jedoch ab Kaufdatum eine einjährige Garantie auf defektes Material und Verarbeitung; unabhängig von der gefahrenen Strecke. Dies beinhaltet K&N Luftfilter für Geländefahrzeuge und Motorräder mit dualen Nutzungsmöglichkeiten (Enduro).

Garantie verfällt bei unsachgemäßer Reinigung oder Nutzung

K&N Luftfilter sollten alle 50.000 Meilen (80.467 km)gereinigt werden, wenn sie im normalen Straßenverkehr genutzt werden, und öfter, wenn sie in staubigen Umgebungen genutzt werden. Die Reinigung sollte mit dem K&N Reiniger und Filteröl durchgeführt werden (oder vergleichbarem Reiniger und Öl). Die Nutzung von Druckluft oder Chemikalien, die nicht speziell für die Reinigung und Ölung von Luftfiltern entwickelt wurden (z. B. Benzin, Getriebeöl, Motoröl, Leichtöl, oder Dieselkraftstoff), können die Garantie erlöschen lassen. Beschädigte, unsachgemäß behandelte, oder modifizierte K&N Luftfilter stehen nicht unter Garantie.

Ersatz

K&N Produkte, die zurückgegeben werden benötigen eine Rücksendegenehmigungsnummer und müssen inklusive Kaufbeleg auf Kosten des Kunden geschickt werden. Rufen Sie 1-951-826-4000 an, oder kontaktieren Sie K&N per E-Mail oder Post.

Produktregistrierung

Registrieren Sie Ihre Garantie auf unserer Website und Sie können spezielle Sonderangebote und Möglichkeiten zur Nachrüstung erhalten.

Ausmaß der Garantie

Defekte K&N Luftfilter, die sachgemäß an K&N zurückgegeben wurden, werden ersetzt. K&N behält sich das Recht vor, festzustellen, ob die Konditionen der Garantie eingehalten wurden, die oben beschrieben sind. Falls die Bedingungen der Garantie nicht eingehalten wurden, ist K&N nicht verpflichtet, die Garantie einzuhalten. K&N ist nicht verantwortlich für indirekte, resultierende, spezielle, unvorhergesehene, oder andere Schäden.

Universelle Air Intake Teile und Systeme

K&N universelle Luftansaugsysteme für den Rennsport und das Gelände haben ab Kaufdatum eine einjährige Garantie auf defekte Materialien und Verarbeitung. Unsere Garantie für den ursprünglichen Käufer des K&N Produkt, der beweisen kann, dass er das Produkt im Einzelhandel erworben hat.

Garantie auf Luftfilter für kommerziell genutzte Dieselfahrzeuge

K&N Luftfilter für kommerziell genutzte Diesel-Lkw haben eine beschränkte Garantie von 3 Jahren oder 300.000 Meilen (482.803 km).

Verbraucherschutz

Wir möchten sichergehen, dass die Garantie Ihres Fahrzeugs nicht durch den Kauf und die Installation eines lebenslangen K&N Luftfilters oder eines Luftansaugsystems beeinträchtigt wird. Falls Sie Schwierigkeiten mit der Werkstatt eines Händlers haben, können Sie sicher sein, dass wir eingreifen und das Problem für Sie lösen, damit Sie sich nicht damit befassen müssen. Deshalb geben wir Ihnen dieses Kundenversprechen:

K&N verspricht, dass Sie nicht ausgenutzt werden und Ihnen die Reparatur in Rechnung gestellt wird, wenn behauptet wird, dass die Herstellergarantie aufgrund eines K&N Produkts nichtig sei. (mehr).

Tom McGann, CEO

Beschränkte Motorschutzgarantie

Anders als bei vielen andere Firmen ist unsere Garantie weitreichender als nur der Ersatz eines defekten OE-Ersatzluftfilters oder Luftansaugsystems. Für den ursprünglichen Käufer deckt unsere Garantie auch möglichen Motorschaden und damit zusammenhängende Kosten ab, sofern es durch einen korrekt installierten, sachgemäß behandelten und zu dem Fahrzeug passenden Luftfilter oder Luftansaugsystem erzeugt wurde. Dies beinhaltet angemessene Kosten für Fahrzeugreparaturen, die direkt in Zusammenhang mit einem Motorschaden aufgrund eines defekten K&N Produktes stehen. Darüber hinaus garantieren wir, dass die Nutzung eines K&N Produktes nicht die Händlergarantie nichtig macht. K&N ist nicht verantwortlich für indirekte, resultierende, spezielle, unvorhergesehene, oder andere Schäden, die nicht oben aufgelistet sind.

Wir erstatten dem Kunden zügig sein Geld für eine Reparatur zurück, wenn ein Dienstanbieter die Herstellergarantie aufgrund eines K&N Produktes für nichtig erklärt, oder weil behauptet wird, dass das K&N Produkt dem Fahrzeug Schaden zugefügt hat. Um Ihre Kostenrückerstattung zu erhalten, benötigen wir die folgenden Dinge:

  1. Der Kunde muss eine schriftliche Stellungnahme einreichen, oder einen Reparaturauftrag des Autohauses oder Dienstanbieters, in der das Autohaus oder der Dienstanbieter ein K&N Produkt für die Annullierung der Garantie benennt.
  2. Der Dienstleister oder der Kunde muss alle angeblich defekten Teile an K&N liefern. Viele Staaten haben Gesetze, die die Aufbewahrung eines defekten Teils verlangt, bis der Kunde sein Einverständnis zur Entsorgung gibt. K&N zahlt für die Versandkosten.
  3. Der Kunde muss einen Kaufbeleg des K&N Produktes liefern und sich bereiterklären, bei der Untersuchung behilflich zu sein.

Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, wird K&N den Dienstanbieter kontaktieren und Beweise sammeln, um dessen Behauptung zu beweisen. Falls uns nicht ausreichend Beweise geliefert werden, behalten wir uns das Recht vor, die Forderung zurückzuweisen. Außerdem werden wir unser Bestes tun, um Sie gegenüber dem Dienstleister darin zu unterstützen, Ihre Herstellergarantie oder andere Gewährleistungen nicht zu verlieren.

Wir streben danach, die Erwartungen unserer Kunden noch zu übertreffen. Unser Kundenservice kann unter 1-800-858-3333 erreicht werden.

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